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Realcheck CC

Nougat

Este aplicativo é o seu primeiro ponto de contato para quaisquer incidentes de seguros que você possa enfrentar.

Ele armazena informações relevantes para você e sua apólice de seguro, além de disponibilizar a redação da apólice selecionada e um histórico limitado de solicitações para facilitar a consulta. Também oferece um guia útil de acidentes e serviços de assistência.

Guia de acidentes:
Quando você sofre um acidente, é difícil manter o controle sobre você. Este é o seu roteiro passo a passo para garantir que as informações corretas e relevantes sejam coletadas no local. O aplicativo armazenará essas informações, o que ajudará você a registrar sua reivindicação com sucesso e processá-la mais rapidamente.

Serviços de assistência:
O aplicativo fornece acesso a assistência para incidentes inesperados no seu dia-a-dia, incluindo:
• agregado familiar (por exemplo, canalizações e incidentes elétricos)
• na estrada (por exemplo, acidentes e falhas mecânicas)
• médico (por exemplo, transporte e aconselhamento médico de emergência)
• outra assistência geral (por exemplo, motorista designado e aconselhamento jurídico)
Você pode contratar esses serviços diretamente ou por meio de um conveniente botão "Assistência", que acionará um retorno de um agente experiente do call center para garantir que suas necessidades sejam atendidas.

Reivindicações:
Após um incidente inesperado, pode ser necessário registrar uma reivindicação de seguro. Você pode:
• registrar a reclamação diretamente neste aplicativo
• solicitar que um formulário de solicitação seja enviado por e-mail
• solicitar que um consultor de sinistros entre em contato com você

Assistência em emergências, incidentes e registro e gerenciamento de reclamações.

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